Ovo su vještine budućnosti
Iako tehnologija donosi promjene na tržište rada, ne treba strahovati da će roboti zamijeniti ljude. Ipak, neke nove vještine moraćemo usvojiti.
Focusov poslovni filozof Bernhard von Mutius upozorava da će oni koji imaju razvijene tehnološke i socijalne vještine, koji razvijaju svoju kreativnost i sposobni su samostalno suočiti se i rješavati kompleksne probleme, imati velike šanse za poslovni uspjeh u budućnosti, a poziva se na holandskog stručnjaka Nicka van Dama koji je u 10 tačaka opisao vještine radnika koje će se tražiti na tržištu rada:
Emocionalna kompetencija i empatija, koje mogu izgraditi povjerenje
Koordinacija timskog rada i dobra komunikacija s ostalim zaposlenicima
Usredotočenost na klijenta i uslužnost, kao prioritet u radu
Posvećenost ljudima, slušanje i razmišljanje u odnosu s drugima
Pregovaračke sposobnosti – snalažljivost u novonastalim situacijama, koliko god one bile stresne i kritične
Kreativnost – sposobnost eksperimentisanja, vizualizacije i promjene
Sposobnost samostalnog razumijevanja i rješavanja kompleksnih problema
Mentalna fleksibilnost – sposobnost učenja, kritičkog i umreženog razmišljanja
Prosuđivanje i odlučivanje na osnovu poređenja korisnosti i štetnosti za kompaniju
Sposobnost da kombinovanjem i restrukturiranjem neproduktivni elementi postanu produktivni
