Zašto?
Emocionalno inteligentni pregovori su bitni jer pregovaramo svakodnevno. U timu, sa članovima porodice, sa prijateljima. O tome da li ćemo ući u poslovno partnerstvo do toga koji auto ćemo kupiti i gdje ćemo na ljetovanje sljedeće godine. I ZATO što smo dužni sebi i okruženju da ponudimo rješenje za koje svim srcem i razumom vjerujemo da može da nas podigne na „viši nivo“. Ovdje govorimo o etičkim/ekološkim pregovorima- onima u kojima naša rješenja/ideje kada budu prihvaćeni cijeli sistem (okruženje kojih se tiču) guraju ka napretku.
ZATO što ne moramo biti psiholozi da bismo shvatili da kompetencije iz domena emocionalne inteligencije (EI)- aktivno slušanje, rezilijentnost, asertivnost, empatičnost i samopoštovanje- jesu ona „razlika koja čini razliku“ u pregovorima.
Šta?
Ovdje dobijate „4P“ recept za kvalitetne pregovore nastao u liderskoj laboratiriji (utemeljen u rezultatima klijenata LiderLab tima). Dobijate zagarantovanu satisfakciju koju ćete imati u pregovorima svaki put kada primijenite of formulu i osnovno asertivno pravilo:
„Zastupam sebe, poštujem tebe“.
Pa šta?
„A šta ću ja dobiti od ovih pravila?“, i dalje se (s pravom) pitate!
Dobićete „samo“ vještinu neophodnu za podizanje cjelokupnog kvaliteta života. Vještinu kojojm se (spretno ili nespretno) služite u gotovo svakoj zapodijenutoj komunikaciji s drugima. Da, pregovaranje je vještina. I zato je valja uvježbavati. E evo i koraka za trening (ako Vam je stalo do ličnog prosperiteta, kao i prosperiteta Vašeg okruženja)…
Kako?
Kroz 4P formulu.
1P: PREDVIĐANJE
Predočite sagovorniku budućnost bez donošenja odluke koju zastupate (malo ga „uplašite“) ili mu prikažite benefite koje može da očekuje primjenom ideje koju izlažžete u zavisnosti od toga šta je djelotvornije u datom slučaju (ovo podrazumijeva da ste se zainteresovali za način na koji Vaš sagovornik inače donosi odluke da biste mu olakšali da donese i ovu koju Vi predlažete- ako niste vični prepoznavanju submodaliteta, dođite na LiderLab edukaciju)
2P: PAŽNJA
Privucite pažnju. Postavite prava pitanja, saslušajte empatično svog sagovornika i argumentovano otklonite njegove strahove i sumnje. Za „prava“ pitanja koristite samu strukturu ovog posta (ZAŠTO je važno da ovo čujete/sagledate/primijenite? ŠTA time dobijate? PA ŠTA- zašto bi to uopšte trebalo da Vas zanima, tj. kakvu promjenu može da donese? I KAKO Vi tu poželjnu promjenu možete da postignete?)
3P: POTREBA
Ukoliko ste pažljivo slušali, saznali ste i koju potrebu Vaš sagovornik želi da zadovolji. Na Vama je samo da mu pomognete da shvati na koji način Vaša ideja/prijedlog dovode do takve poželjne transformacije. To je istovremeno garancija za uspješne pregovore- prihvatanje Vašeg rješenja na zadovoljstvo i Vas i sagovornika!
4P: POKRET!
Predložite konkretne korake za rješavanje problema/dolazak do željene destinacije. Ako je problem/put kompleksan i dug, predložite manje korake služeći se tehnikom čankovanja. Važno je da ste se unaprijed osigurali da je Vaš sagovornik uspio da dobije perspektivu gdje primjena Vaše strategije može da ga dovede- za to je neophodno da ste se potrudili da asertivno i koncizno izložite sve činjenice i primjere koji će mu razbistriti sliku.
Tu emocionalna inteligencija stupa na presto!
Kada i gdje?
Odmah! Već u narednoj konverzaciji vježbajte sopstvene pregovaračke sposobnosti razvijajući istovremen i najdragocjeniji resurs današnjice- Vašu Emocionalnu inteligenciju.
A ako su Vam potrebni pomagači u vježbi, tu smo da Vas podržimo. Naručite jednu od naših brojnih poslovnih edukacija kreiranih da biste Vi postigli poželjne pregovaračke rezultate bez bespotrebnog trošenja vremena i novca.
Zapratite naše Facebook i Instagram stranice.